广州轩浪电子商务有限公司 展位号：55
客服主管（急聘） 1名
发布日期：2017-09-02
招聘人数：1人
薪酬：¥4000～12000元
- 职位类别：客服总监/经理/主管
- 工作性质：全职
- 学历要求：不限
职位信息
工作职责：
1、根据公司发展，合理搭建客服团队管理体系；
2、主要负责管理客服团队，提升部门团队整体服务意识、销售技巧等综合能力；
3、确保客服团队的高效、高质、有序的工作，客服部门与其他部门沟通；
4、负责妥善解决顾客以各类方式对产品服务等各方面售后问题；
5、完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
6、建立各类客服数据并做好相应的数据分析；
7、对客服人员的工作进度，考勤，及心态进行跟踪、反馈、管理。
任职资格：
1、学历不限，男女不限，有3年左右客服工作经验，有团队管理经验；
2、普通话标准，熟练操作键盘；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极。
5、公司购买商业社保，大小周轮休，早9晚6，午休1小时30分。
1、根据公司发展，合理搭建客服团队管理体系；
2、主要负责管理客服团队，提升部门团队整体服务意识、销售技巧等综合能力；
3、确保客服团队的高效、高质、有序的工作，客服部门与其他部门沟通；
4、负责妥善解决顾客以各类方式对产品服务等各方面售后问题；
5、完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
6、建立各类客服数据并做好相应的数据分析；
7、对客服人员的工作进度，考勤，及心态进行跟踪、反馈、管理。
任职资格：
1、学历不限，男女不限，有3年左右客服工作经验，有团队管理经验；
2、普通话标准，熟练操作键盘；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极。
5、公司购买商业社保，大小周轮休，早9晚6，午休1小时30分。
公司简介
广州轩浪电子商务有限公司，位于广州，是以发展迅速的互联网电商公司，凭借数据分析能力，广告优化能力，以及客服销售能力，能在短时间内迅速提升销售量，更快捷更高效产品电商推广。
广州轩浪电商拥有一支先进的技术与运营团队，由电商行业领先的专业人士组成，有前百度渠道经理，前百度KA经理，以及前今日头条人员组成，均拥有多年互联网广告及电商、数据优化的从业经验，善于以互联网效果营销为导向，快捷低价的成本打造电商爆款，投放平台覆盖了所有的新闻客户端资讯平台（例如今日头条、腾讯新闻、UC、360、新浪、搜狐、网易、凤凰网等平台），可对品牌厂商、软件APP推广、连锁加盟、教育培训、游戏动漫等公司提供一站式商品推广方案。公司致力于成为员工引以为豪的企业和事业平台，同时努力获得社会赞誉。
公司位于美丽的广州花城荔湾区设计港，公司办公地点交通便利，环境优美
我们的理念：
一切服从于市场，一切源于客户
公司诚邀有志精英加入我们的团队，我们将为员工提供良好的员工福利和无限发挥潜能的平台，一起成长和前进
广州轩浪电商拥有一支先进的技术与运营团队，由电商行业领先的专业人士组成，有前百度渠道经理，前百度KA经理，以及前今日头条人员组成，均拥有多年互联网广告及电商、数据优化的从业经验，善于以互联网效果营销为导向，快捷低价的成本打造电商爆款，投放平台覆盖了所有的新闻客户端资讯平台（例如今日头条、腾讯新闻、UC、360、新浪、搜狐、网易、凤凰网等平台），可对品牌厂商、软件APP推广、连锁加盟、教育培训、游戏动漫等公司提供一站式商品推广方案。公司致力于成为员工引以为豪的企业和事业平台，同时努力获得社会赞誉。
公司位于美丽的广州花城荔湾区设计港，公司办公地点交通便利，环境优美
我们的理念：
一切服从于市场，一切源于客户
公司诚邀有志精英加入我们的团队，我们将为员工提供良好的员工福利和无限发挥潜能的平台，一起成长和前进
联系我们
联系地址：广州荔湾区周门北路28号荔天大厦B座803室
联 系 人：孙小姐
公司其他职位
- 销售客服 10名、售后客服 10名
- 薪酬：¥3000～12000元
广州：广州天河区天河路198号南方精典大厦6楼
番禺：广州番禺市桥桥兴大道10号番禺人才二楼招聘大
厅（市桥汽车站西门旁）
