广州市龙然人力资源有限公司 展位号：11
接线客服
发布日期：2017-11-12
招聘人数：5人
薪酬：¥3000～5000元
- 职位类别：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
- 工作性质：全职
- 学历要求：不限
职位信息
岗位职责
1、主要接听视睿各产品的客户，在线为客户解答、处理产品问题（产品：希沃智能平板，百度可搜索视睿，了解产品信息）（无任何销售性质，受理客户咨询、报修等工作。）
2、录入客户信息，填写订单系统。
3、需熟悉产品技术硬件，需与视睿FAE（软件工程师）对接，处理判断硬件问题。
任职要求：
1、中专以上学历，男女不限（因涉及技术，男生优先，年龄18-35，国语标准）；
2、沟通、语言表达流畅，具有半年以上客服经验（有电子技术产品客服经验优先）
3、熟悉电脑基本操作，打字要求:60字/分钟，适应三班轮值。
薪资：试用期三个月，3200元/月，转正3500元，分为初、中、高等级，每三个月考核一次，绩效连续三个月98分或以上，则晋升一级。
上班时间：A班8:00-17:00（8小时工作制度），B班：9:00-18:00（8小时工作制度），C班：15：00-20:00（5小时工作制度）
每月休息6-8天，节假日需要正常值班（轮流）
面试及工作地址：广州市黄埔区科学大道中科汇金谷1街11号3楼
1、主要接听视睿各产品的客户，在线为客户解答、处理产品问题（产品：希沃智能平板，百度可搜索视睿，了解产品信息）（无任何销售性质，受理客户咨询、报修等工作。）
2、录入客户信息，填写订单系统。
3、需熟悉产品技术硬件，需与视睿FAE（软件工程师）对接，处理判断硬件问题。
任职要求：
1、中专以上学历，男女不限（因涉及技术，男生优先，年龄18-35，国语标准）；
2、沟通、语言表达流畅，具有半年以上客服经验（有电子技术产品客服经验优先）
3、熟悉电脑基本操作，打字要求:60字/分钟，适应三班轮值。
薪资：试用期三个月，3200元/月，转正3500元，分为初、中、高等级，每三个月考核一次，绩效连续三个月98分或以上，则晋升一级。
上班时间：A班8:00-17:00（8小时工作制度），B班：9:00-18:00（8小时工作制度），C班：15：00-20:00（5小时工作制度）
每月休息6-8天，节假日需要正常值班（轮流）
面试及工作地址：广州市黄埔区科学大道中科汇金谷1街11号3楼
公司简介
现因业务发展需求，诚聘多名客服
联系我们
联系地址：广州市白云区京溪大街75号二楼
联 系 人：杨小姐
公司其他职位
- 初级电话客服专员（全职）
- 薪酬：¥3000～5200元
- 人事专员
- 薪酬：¥3000～3499元
广州：广州天河区天河路198号南方精典大厦6楼
番禺：广州番禺市桥桥兴大道10号番禺人才二楼招聘大
厅（市桥汽车站西门旁）
